投诉行业 |
旅游教育 | 投诉品牌 |
韵达快递 |
投诉地区 |
上海市 -- 黄浦区 | 投诉人 |
杨女士 |
投诉诉求 |
赔偿物品给收件方或寄件方 |
投诉详情:
我是发件人 韵达快递在快递1202482109734被污染的情况下,仍给收件人派送!因物品被污染,他们要退回发件方处理。 三次给总部打电话,回复是等退回发件方以后再理赔。如果是收件人签收,当时就理赔! 被污染的快递,就是骗傻子收,也不会收的吧?
投诉网回复:
中国消费者投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位)尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!