投诉行业 |
旅游教育 | 投诉品牌 |
胜利羽毛球拍 |
投诉地区 |
陕西省 -- 宝鸡市 | 投诉人 |
杨先生 |
投诉诉求 |
更换球拍 | ||
投诉详情：
我在于2017年2月9号在陕西省宝鸡市翔羽体育专卖店买了一个胜利羽毛球拍，共计八百元。在3月18日用了一共不到十个小时，球拍就断裂，在使用过程中没有经过任何的碰撞，我有十几个人可以作证。但我把断裂的拍子拿到宝鸡市翔羽体育专卖店让其履行三包时，他们百般推脱，最后说要送到厂家进行检验看是否是认为造成的，等了20天后最后结果还是认为我是认为造成。
我的球拍没有任何外伤，怎么会鉴定为人为损伤呢？我们球队的人员讨论后一致认为是该球拍有质量问题。他们就随便给一个鉴定结果就一了了事，这是急不负责任的，我们作为消费者就无能为力了吗？就任其宰割吗？难道没有给我们这些消费者做主吗？希望你们能够给我们消费者讨回公道。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！