投诉行业 |
旅游教育 | 投诉品牌 |
摩拜单车 |
投诉地区 |
广东省 -- 深圳市 | 投诉人 |
谢先生 |
投诉诉求 |
把押金299元退还与我 | ||
投诉详情：
昨天晚上扫码就上车了，回到家才发现这是一辆坏掉的单车，第一坏掉的单车为什么不及时排查，还让顾客骑行呢，坏掉了的单车根本锁不了，我立刻拍照给客服，然而客服不理不睬，找了微博官网的摩拜单车的客服也是不理不睬，打电话给人工客服，不接我电话，深圳的人工客服，不仅不接我电话并且挂我电话，态度恶劣至极，好像是故意骗钱的
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！