投诉行业 |
旅游教育 | 投诉品牌 |
天普103网校 |
投诉地区 |
天津市 -- 津南区 | 投诉人 |
夏女士 |
投诉诉求 |
退还全部费用。 | ||
投诉详情：
2015年经朋友介绍到天普教育103网校报名北京对外经贸大学工商管理研究生，截止到目前为止，没有老师给我提供任何课程学习。2016年下半年我多次联系过北京校区负责老师，庹老师：13811171020，老师总是说我没有注册，我要求退费，迟迟不给办理。
之后又联系过103网校的售后服务乔老师：15311866842，老师明确表示可以办理退费，一定要按照要求找负责老师办理，之后再无法联系上。2017年初，再次联系庹老师，他说自己辞职不干了。所以又再次联系北京学服部老师，这次就直接把我只配到天津天普教育，所以我再次与天津天普教育老师联系，电话：022-58363895，每次电话联系都说要给解决问题，可是拖到现在也没有人来答复我这个情况，和我同期报名的学员都取得毕业证书了。
希望天普教育能重视我这个问题，因为和我一样情况的学生，不在少数。尽快给我一个满意的答复！
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！