投诉行业 |
旅游教育 | 投诉品牌 |
携程网-华泰保险 |
投诉地区 |
陕西省 -- 汉中市 | 投诉人 |
彭女士 |
投诉诉求 |
希望保险公司能够按照约定赔偿百分之九十的房费 | ||
投诉详情：
在携程网订的酒店，买了保险，申请理赔才发现是意外取消险，有故意欺诈之嫌。正好学校因为专家组可能进校，因此五一假可能会推迟，需要做好推迟准备。所以刚好属于学生课程变更的理赔范围，但是保险公司认为我的证明材料上写的是可能，所以保险公司拒绝赔偿。
消费者回复：已经全额退款了，谢谢中国消费者投诉网
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！