投诉行业 |
旅游教育 | 投诉品牌 |
上海市长宁区东部公司圆通快递 |
投诉地区 |
上海市 -- 普陀区 | 投诉人 |
颜先生 |
投诉诉求 |
赔偿我的全部损失！ | ||
投诉详情：
2017/3/12当天我在微信上找圆通快递寄东西（为什么会找圆通快递呢？因为我只看见附近有圆通快递离我很近，就在胶州路上）所以选择圆通快递， 有个业务员来取件，因为物品有点重大概11公斤左右，业务员说没有带公斤称需要带回去称了才知道要多少钱 让我微信或者支付宝转给他 我同意了!
那晚18:17他发我短信说快递已经发出去了？要收我368元？这是敲诈吗？？嗯？我当时就回他了，还打电话联系他，我拒绝寄件，这么贵？也不和我商量就随便发件了？让他给我退回，他说不退让我自己去取？？（我在普陀区长寿路，把我快递拿到长宁区去了？？那么远又很晚了我当时跟他说你把我东西放好这件事明天在处理，他说好的。）
第二天我联系他，他告诉我快递被他朋友寄出去了！！那我什么时候才可以拿到我快递？大概需要两天 我等了几天 快递给我退回了？ 但是里面的东西坏了！！！ 我找业务员和他的所在的圆通快递客服反应情况？？给我答复是只愿意赔偿我200？我没法接受 我自己的损失远不止这点 后面有时间又联系他们说愿意赔偿我300？这种我会接受吗？拖了我很久时间，也不会主动联系我解决这件事，只有我联系他，说什么相关部门会处理这件事，然而什么都没有 业务员还直接挂我电话？发短信也不回？这就是你们圆通快递的态度吗？好失望！侵犯我财产权！给我个满意的答复和赔偿!!!
（附上快递单号:560639190296）
投诉网回复：
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