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摩拜单车客服不作为,账号问题长期不予解决

2017-04-29消费者投诉网

投诉行业
旅游教育
投诉品牌
摩拜单车
投诉地区
上海市 -- 浦东新区
投诉人
王先生
投诉诉求
账号正常使用或者给予注销


投诉详情:
        自3月30号开始向摩拜单车反应账号不可用状态,截止今天摩拜方面一直不予解决。并且恶意揣测为我方行为。对于摩拜方面的傲慢和不作为行为,进行投诉。


投诉网回复:
中国消费者投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位)尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!