投诉行业 |
旅游教育 | 投诉品牌 |
百度糯米 |
投诉地区 |
安徽省 -- 合肥市 | 投诉人 |
周先生 |
投诉诉求 |
赔偿损失，解决此类问题，以后不再发生。 | ||
投诉详情：
在百度糯米团购的酒店订单，客户端推荐购买取消险，因害怕五一行程有变，就购买了，晚上因行程有变联系客服取消订单，却告知无法取消，首先百度糯米方推卸责任给百度出行，给了一个号码，拨打之后百度出行推卸给携程网，携程网给一个号码打过去发现是百度地图，瞬间黑线。。。携程网又推卸给百度，两者都无法给出明确的责任，没有解决任何问题。
网上也看到很多网友遇到此类问题，希望能够引起消费者投诉网的重视，感谢消费者投诉网！相关证据已上传图片，烦请查收。谢谢。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！