投诉行业 |
旅游教育 | 投诉品牌 |
摩拜单车 |
投诉地区 |
河北省 -- 石家庄市 | 投诉人 |
李先生 |
投诉诉求 |
补偿20元，红包按最多的给 | ||
投诉详情：
我骑行的是红包车，按他们的规定，红包车是免费的，且能得到红包，但我骑行完毕，却扣了我的费用，而且没得到红包。而且是两次遇到这问题。第一次我向他们反应，他们说要截图，但我没截图，第二次，截图了，且上传了文件（见上传文件）。以前还反应了一个和电信搞得活动，得到骑行券，去兑换却无法兑换，向他们反应，好长时间没回复，我就多次打电话向他们投诉反应，投诉时电话费花了至少10元，结果10天后给我回应，补偿我1元电话费，而且和电信活动的问题没解决，基于这些问题向你们投诉。谢谢
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！