投诉行业 |
旅游教育 | 投诉品牌 |
捷信贷款 |
投诉地区 |
辽宁省 -- 抚顺市 | 投诉人 |
魏先生 |
投诉诉求 |
撤销合同,征信方面必须解决 |
投诉详情:
4月份申请了1000元的现金分期,当天显示下款失败,我打客服电话告诉我银行卡信息有误,让我邮寄材料更改,我感觉麻烦,就说取消,客服当时也说可以取消,告诉我不用管了,结果现在到了第一个月的还款时间了,告诉我合同没取消,现在我是钱没看到,还说我逾期一天,打电话给客服又让我等电话,现在也没有解决方案,我都不知道该怎么处理了,捷信的贷款都说上征信,我这逾期不是坑自己吗?我要维权,求个解决方案
投诉网回复:
中国消费者投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位)尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!