投诉行业 |
旅游教育 | 投诉品牌 |
乐视行车记录仪,乐视轻车机 |
投诉地区 |
山东省 -- 泰安市 | 投诉人 |
张先生 |
投诉诉求 |
退款给我 |
投诉详情:
因质量问题,购买不到一年返厂四次,打电话跟客服沟通退货,客服已同意,然后由乐视官方发给我的收货地址我给他们邮寄过去,之后一直未收到退款通知,打电话咨询一直说给催办,又说钱已经退了,反正每天说法都不一样,但是一直未收到退款。没办法了。
希望你们给讨个说法,谢谢,我这边有通话录音,退货快递单号,官方购买订单。还有乐视给我以短信形式发来的退货地址
投诉网回复:
中国消费者投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位)尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!