投诉行业 |
旅游教育 | 投诉品牌 |
去哪儿网 |
投诉地区 |
广东省 -- 深圳市 | 投诉人 |
周女士 |
投诉诉求 |
退机票钱 | ||
投诉详情：
《请各位领导重视，去哪儿网赚人民大众黑心钱！！》投诉至今一直投诉无门，投诉上传很多次也没有结果，我想问社会到底怎么了？？无良企业难道不应该想办法处理，给人民大众一个交代吗？去哪儿网一直不处理不承担，至今二个月了，去哪儿网都没有跟司机联系过，我们跟司机联系也是一个月后，司机表示记不是很清楚了，我想问发生投诉就是这样子处理的吗？不联系双方当事人吗！！！还是就是以这个为借口不处理？？？
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！