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申通快递同城件三天不送不联系95543投诉也未见处理

2017-05-31消费者投诉网

投诉行业
旅游教育
投诉品牌
申通快递
投诉地区
上海市 -- 嘉定区
投诉人
张女士
投诉诉求
尽快联系道歉并赔偿损失


投诉详情:
    同城快件重要文件合同5.27发件5.28已经到嘉定网点公司,一直没有派送,致电申通官网得到网点电话后致电过去询问派送员联系方式,网点给的派送员电话经过联系未派送此件,给了我其同事派送员的联系方式再致电其同事,他表示没有此件。后29.30.31三天连续致电申通官方95543反应,客服表示已经催促网点,但这三天均没有得到任何回应,其中申通从未主动联系过我。怀疑丢件可能。


投诉网回复:
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