投诉行业 |
旅游教育 | 投诉品牌 |
金山区石化钱龙大酒店 |
投诉地区 |
上海市 -- 金山区 | 投诉人 |
王女士 |
投诉诉求 |
押金全退。 | ||
投诉详情：
去年11月决定订酒店，准备2017.6.10结婚 婚宴桌数约40桌，当时在金山区石化钱龙酒店订下一楼西厅。注意：当时钱龙酒店未开始装修，所以一楼西只有一个厅。此厅可以摆放40桌。当时老板说过要扩建这个厅，会扩大到摆放60桌左右。
2017年4月清明节期间，老板将我们当时订下的厅改建，改成2个一大一小的厅。我们当初选择的厅只能摆放20桌，强迫我们换厅。我们不应。随后提出让我们选择其他地方，并主动电话联系，还给名片介绍。并说押金全退。然而事后找他退押金，一直拖延，直至前几天说只退押金一半。不肯全退。由于当初他没给我们签合同，反而成为钱龙酒店老板耍赖的理由了。
投诉网回复：
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