投诉行业 |
旅游教育 | 投诉品牌 |
小鸣单车押金 |
投诉地区 |
投诉人 |
张女士 | |
投诉诉求 |
退还我的押金 | ||
投诉详情：
小鸣单车押金退还有问题，存在商业欺诈，显示原路返还可是支付宝什么退款信息都没有。小鸣单车软件上显示押金原路退还，可是，我的支付宝上什么退款信息都没有
厂家回复：押金已经退还给客户了
消费者回访：押金已退，从提出申请到退款共用了一个月的时间。
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
