投诉行业 |
旅游教育 | 投诉品牌 |
中国铁路火车票 |
投诉地区 |
四川省 -- 南充市 | 投诉人 |
胡女士 |
投诉诉求 |
希望能退票 | ||
投诉详情：
本人于七月二日在网上买了一张七月四日由长沙开往营山的软卧，用了493.5元，今天上午临时有事就没赶上火车说只能改签，我去改签窗口问说只能改签当天的，地点也不能改，可是我当天就这一天车，这就是废票了？一张四百多接近五百的票是买来做纪念？我的取票号是E879020987. 订单号33458128157505172
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！