投诉行业 |
旅游教育 | 投诉品牌 |
飞猪-新加坡往返机票 |
投诉地区 |
福建省 -- 福州市 | 投诉人 |
李女士 |
投诉诉求 |
退票 | ||
投诉详情：
在飞猪定福州到新加坡的机票，当时系统重复资料，造成同个飞猪网站同个姓名同个护照同个时刻航班重复出票，下单不到半小时拨打客服确认，网站查找半小时后才告知出票，重复定单不给退票，飞猪存在失误后私自操控，最后退卸给消费者，申请维权，给以处理退票！
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！