投诉行业 |
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去哪儿买票退票 |
投诉地区 |
河南省 -- 驻马店市 | 投诉人 |
杨先生 |
投诉诉求 |
退款给我 | ||
投诉详情：
通过去那网买的火车票在火车站办理退票，车站己把票款退给去那儿网，可网站不退给我。车站退票号M2017062358274353退款458元到去哪儿网，至今去哪儿网不退款给我
企业回复：这个单子我们这边已经处理完毕了，您那边看下能不能回复下用户。
消费者回复：已经全额退款了，问题得到了圆满解决，谢谢！
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！