投诉行业 |
旅游教育 | 投诉品牌 |
帆摄影 |
投诉地区 |
重庆市 -- 渝中区 | 投诉人 |
沈女士 |
投诉诉求 |
退回底片费用 | ||
投诉详情：
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》规定，摄影、摄像、冲印、光盘刻录经营者，应当妥善保管消费者的胶卷、底片、磁带、存储卡及其存储的数据资料，按照与消费者的约定提供服务后，将相关底片、数据资料交付消费者，并不得另行收费。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！