投诉行业 |
旅游教育 | 投诉品牌 |
好家安居地产 蘑菇租房 |
投诉地区 |
北京市 -- 朝阳区 | 投诉人 |
马女士 |
投诉诉求 |
请求蘑菇租房平台下架黑中介的群租房，他们是好家安居地产，负责人董平。一群东北人，团伙作案，对租客以各种理由要钱并威胁租客，还有就是把我和他们的签约取消，房子已经被黑中介强制收回，押金都没有退。 | ||
投诉详情：
通过好家安居地产蘑菇租房平台签约房子遇到黑中介房子被强行收回并拒绝取消蘑菇租房的签约。
本人通过蘑菇租房平台租了一个房子，结果遇到了东北黑中介，名字叫好家安居地产，负责人董平。在朝阳区百子湾一带。都是一群东北人，私自进入租户房屋，威胁租户，称报警什么的都不怕。房子被他们强制收回，我房间所有东西都被堆到过道，弄的我无家可归。房屋押金房租都没给退。本人用蘑菇租房签约的，黑中介扬言称不给取消蘑菇租房的签约。联系蘑菇客服说他们只是一个平台不能取消，需要黑中介操作。
黑中介怎么可能操作这些？本人已报警，警察来了之后只说是房屋纠纷让自行解决，看起来似乎很熟的样子，并告知下次再遇到这种事不许报警，客套的说了说黑中介房子有问题，要拆除他们的房子，最后也没来拆。打支付宝客服，说让我联系蘑菇租房解决。说和支付宝有签约会自动扣款，蘑菇租房告诉我不会自动扣款。请问我到底应该听谁的？为什么蘑菇租房允许黑中介入住蘑菇平台？
还没有对应解决办法。这样消费者的权益谁来保护？东北黑中介谁来治理？我们都是爱北京爱这座城市才在这里生活。中国的首都，怎能容许这样的人存在？就是因为有他们，才有那么那么多善良的人被欺负，请求严惩他们，还社会一个公道！
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！