投诉行业 |
旅游教育 | 投诉品牌 |
宁波美日健身 |
投诉地区 |
浙江省 -- 宁波市 | 投诉人 |
王女士 |
投诉诉求 |
当面道歉，按约赔偿，并赔偿精神损失 | ||
投诉详情：
您好！
本人针对宁波美日健身天一店的销售人员余**的欺骗及虚假承诺，还有恶劣的服务态度，进行投诉。
本人于2017年七月底，在美日健身宁波天一店办理了健身年卡一张。办卡销售人员余志冠承诺会送给我健身周卡，美容卡，电影卡以及多两个月的健身时常。然而在本人付款后，他以店里暂时没有这些赠品为由，留下了我的地址，并承诺两天内将赠品寄给我。但是本人再次询问时，他说已经寄出，但是我询问单号的时候，却开始转移话峰。截止今天，我仍然没有收到。微信找他他也拒绝回复。
天一店店长赵亚涛也拒绝添加我的微信。
贵司员工在我办卡前后的态度反差极大。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！