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已解决:小鸣单车迟迟不退还押金

褚先生 中国消费者投诉网2017-08-10 06:28
投诉行业
旅游教育
投诉品牌
小鸣单车
投诉地区
江苏省 -- 无锡市
投诉人
褚先生
投诉诉求
立即退回押金
投诉详情:
2017年5月7号交了小鸣单车199元押金,后因不再需要用车,在2017年7月下旬(具体日期记不清楚了)申请退押金,至今日已是2017年8月10号超过他们公司自己规定的7个工作日退还押金的期限还没有把押金退我。打客服电话是机器对人,问不对题,根本无用,又多次向该公司(广州悦骑信息科技有限公司)也无果。因此要求贵会帮我追回押金。

消费者回访:投诉后一周时间内给退的押金,太谢谢你们了

投诉网回复:
中国消费者投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位)尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!

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