投诉行业 |
旅游教育 | 投诉品牌 |
酷骑单车 |
投诉地区 |
陕西省 -- 西安市 | 投诉人 |
田女士 |
投诉诉求 |
希望尽快退押金，学生党表示真的跟伤不起 | ||
投诉详情：
本人2017年8月14日通过支付宝APP向酷骑单车交300元押金，进行骑车使用，使用后正常归还，提交退还押金申请，但押金却迟迟没有退还，期间进行多次电话联系400客服，却一直无法接通，押金充值，支付宝，银行账单和酷骑APP都有显示充值记录，但支付宝，银行账单，酷骑APP都没有退还的记录
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！