投诉行业 |
旅游教育 | 投诉品牌 |
酷骑单车押金 |
投诉地区 |
辽宁省 -- 沈阳市 | 投诉人 |
王女士 |
投诉诉求 |
马上退款到我充值的微信里 | ||
投诉详情：
2017年4月23日充值押金298元，2017年8月22日申请退押金，迟迟未到账，客户电话很难打进去，8月31日，已超过酷骑APP承诺的1-7工作日退款时间，再次拨打客服电话，客服表示没有准确退款时间，电话挂到之后，押金被重新退回APP，于是再次申请退款，又被客服告知还需等待7个工作日。如此反复，很是气愤。我现在想让酷骑单车马上给我退款，退回当时充值的微信里。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！