投诉行业 |
旅游教育 | 投诉品牌 |
小鸣单车 |
投诉地区 |
广东省 -- 梅州市 | 投诉人 |
李女士 |
投诉诉求 |
三天内退还押金 | ||
投诉详情：
本人8月17号办理小鸣单车骑行服务，由于单车难骑且位置不方便，当天下午办理退还押金申请，7个工作日内无退还记录致电客服，打了半天没人接，终于接通后承诺人工退还，至今没有退还9月2号再次致电客服直接挂断电话。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！