投诉行业 |
旅游教育 | 投诉品牌 |
小鸣单车 |
投诉地区 |
江苏省 -- 无锡市 | 投诉人 |
徐女士 |
投诉诉求 |
押金原路尽快退还 | ||
投诉详情：
本人在2017年8月31日中国使用一次小鸣单车交付押金。当时app上面写的是秒退，但至今过了5天了还没有回应。电话客服永远不接听，微信公众号客服也不回应。微博也是，希望为我们消费者一个公正的回复解决方案。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！