投诉行业 |
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酷骑单车 |
投诉地区 |
投诉人 |
曲先生 | |
投诉诉求 |
正常支付消费的一元钱，退回押金 | ||
投诉详情：
8月下旬申请退押金，始终不到账，客服电话无人接听，9月5日早上发现押金状态从退款中变为正常押金了，所以在账户中还有十余张标明适用各版本单车的酷骑通用券情况下骑了一次酷骑的黄金单车，骑行结束并没有扣券，而是显示消费了一元，而我要支付这一元钱需要至少再充值48元，在押金都无法正常退回的情况下，我是不敢再充值了
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
