投诉行业 |
旅游教育 | 投诉品牌 |
小鸣单车 |
投诉地区 |
浙江省 -- 杭州市 | 投诉人 |
朱女士 |
投诉诉求 |
小鸣单车退还押金 | ||
投诉详情：
8月9日，网上申请退押金，超过规定时限后显示押金还在退还中，于是打客服电话，对方说进行人工操作退还，一直到9月5日显示还是退还中，期间多次致电客服电话，没有一次接通过。现投诉小鸣单押金退还难、拖延的问题，望能得到及时解决，谢谢！
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！