小鸣单车不退押金

投诉行业	旅游教育	投诉品牌	小鸣单车
投诉地区	广东省 -- 东莞市	投诉人	郭女士
投诉诉求	一周内退还押金

投诉详情：
2017年5月27日下载使用了小鸣单车，并按提示支付宝支付了199元押金。近来很少看到小鸣单车就点了退押金，退押金显示退还期限是1至7天，可今天是第8天也没有退回来。9月3号打他们客服4000866820一直是系统回复按指令操作，没有人工接听，9月5日客服电话完全打不进，我看了百度贴吧里很多人反应小鸣单车不退押金的问题，所以坚决投诉

投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！