酷骑单车押金不能退

投诉行业	旅游教育	投诉品牌	酷骑单车
投诉地区	山西省 -- 太原市	投诉人	李女士
投诉诉求	退还押金298元和余额2元

投诉详情：
      本人2017年5月10日通过微信向酷骑单车交298元押金和2元用车余额，进行骑车使用，使用后正常归还，提交退还押金申请，但押金却迟迟没有退还，期间进行多次电话联系400客服，却一直无法接通，酷骑APP、微信都有显示充值记录，但微信、银行账单，酷骑APP都没有退还的记录。

投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！