投诉行业 |
旅游教育 | 投诉品牌 |
酷骑app |
投诉地区 |
河南省 -- 郑州市 | 投诉人 |
李女士 |
投诉诉求 |
退还押金596元 | ||
投诉详情：
本人13939092***手机号注册酷骑单车app实则2017.8.1 22:18 已经充值298元押金，结束行程后未及时选择退押金。
2017.8.31晚19:42 在外办事后于路边发现酷骑单车，由于天色昏暗，实际app也提示未充值押金，由于与8.1时间相隔甚远，未曾想起有未退押金，app再次引导充值298元押金（气愤！为何已经充值过押金还提示充值，骗我冲2次，实属欺诈行为！），骑行后退还押金一直不成功，数次联系客服未果，特申请组织协助押金共计596元原路退还至我的支付宝，支付宝同是手机号13939092***。
万分感谢！！
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！