投诉行业 |
旅游教育 | 投诉品牌 |
酷骑单车 |
投诉地区 |
投诉人 |
董女士 | |
投诉诉求 |
马上退余额 | ||
投诉详情：
本人于今年4月25日充值100到酷骑共享单车账户，用于支付车费。因单车数量少，经常在需要的时候找不到车故于8月24日拨打客服电话申请退余额87元，现已过去10多天仍未收到退款。期间也多次拨打客服电话催促，但电话要么打不通，要么客服找各种理由推脱，希望有关部门能协调解决。谢谢！
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
