投诉行业 |
旅游教育 | 投诉品牌 |
小鸣单车 |
投诉地区 |
上海市 -- 黄浦区 | 投诉人 |
顾先生 |
投诉诉求 |
立即无条件退还押金 | ||
投诉详情：
自2017年8月24日申请退押金，至今2017年9月11日下午17点，已超过小鸣单车商家承诺的1-7个工昨日将押金原路退还的承诺，期间两次电话催促均表示通过手工加急退款，9月11日开始打电话无人接听，希望有关部门严查押金去向，防范风险。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！