投诉行业 |
旅游教育 | 投诉品牌 |
酷奇单车 |
投诉地区 |
广东省 -- 深圳市 | 投诉人 |
杨先生 |
投诉诉求 |
及时处理退押金，厂家是属于诈骗罪 | ||
投诉详情：
酷奇单车，扣留押金不退换，客户电话永远打不通，微信公众号永远自动回复，微博忽悠消费者，填写所谓的绿色通道，并没有什么用，本人连续填写了一个星期，但一点回复也没有，从8月31号申请退押金到现在，车没有一点回复和回应，APP上写押金可以秒退，1-7工作日退还押金，现在都多少个工作日了，这属于欺骗消费者了吧.
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！