投诉行业 |
旅游教育 | 投诉品牌 |
酷骑单车 |
投诉地区 |
湖南省 -- 衡阳市 | 投诉人 |
陈女士 |
投诉诉求 |
希望能把押金和充值的余额退还给我 | ||
投诉详情：
我只骑了一次酷骑单车，交了298元的押金，用完一次之后我就不想用了，要求退款，但是他要求我充值48元才给退押金，然后我就交了48元 ，他上面说1-7个工作日退还给我，可现在已经超过了他规定的日期，还没有把押金和充值的余额退还给我，每天给客服打了几十个电话也没人接，没反应，不知道怎么办了，以前也用过其他品牌的共享单车，那押金都是立刻退还的，我真的感觉没这个酷骑单车给坑了
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！