投诉行业 |
旅游教育 | 投诉品牌 |
小鸣单车 |
投诉地区 |
广东省 -- 广州市 | 投诉人 |
涂女士 |
投诉诉求 |
立即退换押金199 | ||
投诉详情：
关于小鸣单车，本人与2017.04.03日加入共享单车充值押金入驻。因用了一段时间使用感受一般，在2017.08.28日申请退押金处理。官方宣称1-7个工作日处理，系统自动退回，至今2017.09.14日还未处理，期间多次打官方电话：4000866820，两次接通人工服务都是统一敷衍了事并没有处理，而后多次打电话未果，希望给我一个明确的答复和一个满意的处理结果。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！