小鸣单车押金一个月也没有退回

投诉行业	旅游教育	投诉品牌	小鸣单车
投诉地区	浙江省 -- 杭州市	投诉人	余先生
投诉诉求	退回押金

投诉详情：
      我2017年8月14号在小鸣APP客户端申请退押金199元，他们系统提示1~7个工作日退回原支付卡里，7个工作日过去了还没有退回，两次打电话给他们客服，告诉再等等，但是确定不了时间，直到2017年9月14日到仍然没有收到退款。

投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！