投诉行业 |
旅游教育 | 投诉品牌 |
小鸣单车 |
投诉地区 |
浙江省 -- 杭州市 | 投诉人 |
李先生 |
投诉诉求 |
退押金和充值的余额 | ||
投诉详情：
9月5日申请退押金，显示通过申请正在处理中，1-7个工作日退还原支付账户。至今已超过承诺时间。期间也尝试联系小鸣单车售后服务，但未联系上人工服务。故请你们帮助解决为盼。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！