投诉行业 |
旅游教育 | 投诉品牌 |
小鸣单车 |
投诉地区 |
广东省 -- 广州市 | 投诉人 |
温女士 |
投诉诉求 |
赶紧退回我的押金 | ||
投诉详情：
一个以前看到网上新闻爆料小鸣单车退押金难，我的钱包里还有未使用完的骑车费用，每次想退押金的时候就送我免费骑行，拖着不给退，所以一直没退，看到新闻才知道退押金难，于是赶紧申请押金退回，结果一直没动静，客服电话也不通，好不容易通唯一的一次也不接，微信那里留言老是自动提示在钱包那里申请押金退回，就是没有一个靠谱的回复， 这是怎么回事，就这样不退押金不回应？
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！