投诉行业 |
旅游教育 | 投诉品牌 |
摩拜单车 |
投诉地区 |
山东省 -- 泰安市 | 投诉人 |
高先生 |
投诉诉求 |
摩拜赠送所承诺的季卡并且退还多收取的骑行费 | ||
投诉详情：
我于2017年8 月31日在广东联通微信公众号收到一条推送，摩 拜单车与广东联通和招联金融共同举办了一个免押金送摩 拜骑行季卡并且送广东联通手机流量的活动，我已参加成功，并且当时就收到了联通赠送的流量和招联金融赠送的代充押金的服务，但是主办方摩拜公司却迟迟没有赠送其所承诺的季卡，并且一直在我的骑行账户里扣款，多次拨打客服热线，均不给解决，一直推脱，并不承认曾经举办过这种活动，由于此项活动是三家公司联合举办的，除摩拜外，其他两家公司均兑现了活动中的承诺，而摩拜公司存在严重的欺骗消费者的行为！我的摩拜注册账号是186030408**，实名认证：高成*。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！