小鸣单车不退押金，客服电话打不通。

投诉行业	旅游教育	投诉品牌	小鸣单车
投诉地区	广东省 -- 广州市	投诉人	熊先生
投诉诉求	尽快安排退款，并明确退款时间

投诉详情：
我在小鸣单车退款是在9月18日申请的，按照他们的说法是1到7个工作日，在9月27日下午我打他们的客服电话，客服人员说会登记下来安排处理，后来今天在打电话过去就没有人接了，打不通了。要求是：退款给一个明确时间。

投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！