投诉行业 |
旅游教育 | 投诉品牌 |
罗西尼手表 |
投诉地区 |
广东省 -- 东莞市 | 投诉人 |
谭先生 |
投诉诉求 |
更换同款手表或返厂调校到精准 | ||
投诉详情：
至购买后一周发现手表走时快了6分钟，然而返商家店铺时工作人员检查称没有问题，只快了十秒，属于正常现象，说如果退回厂家检查要25天，且未必能调校准，说手表没有问题让我再用用看，故此我又拿回来戴了大半月，发现真的走时快了太多，实在没法接受，几天我就要调一次表，我用了大半月时间算了一下，平均每天快了45秒-1分钟，已经远远超出了国家的标准范围，于是我再次返回商家反映情况，但商家检查了再次说只是快了20秒，属于正常，我实在不能接受这样的售后处理，投诉无门，处理不当
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！