投诉行业 |
旅游教育 | 投诉品牌 |
北京曙光阁文化发展 |
投诉地区 |
北京市 -- 朝阳区 | 投诉人 |
伏女士 |
投诉诉求 |
退款退货 | ||
投诉详情：
你好，北京曙光阁文化发展有限公司有一个人电话销售时，他说他是海关税则总部的， 销售《海关税则》这本书，我就快递代收480元人民币给了快递，可是当快递走后我打开包装验货时发现并不是我要的《海关税则》，是另外的一本书，和我要的海关税则这本书不一样，发货人联系不上，预留手机号为关机状态，冒充海关销售税则。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！