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小蓝单车押金不退,客服打不通。

2017-10-10消费者投诉网

投诉行业
旅游教育
投诉品牌
小蓝单车
投诉地区
北京市 -- 海淀区
投诉人
荀先生
投诉诉求
希望尽快退换两次押金


投诉详情:
         您好,我是小蓝单车的用户,我于9月30号9:30份在APP上通过蚂蚁花呗付过一次押金,由于骑行了一会就申请了退款,但由于9月30号15:25有事又充值了一次,然后骑行过后又申请了一次退款,结果导致我的两次押金都没有退回,现以超过7个工作日,我给客服打过N个电话都无法接通,昨天也发过一份邮件。但都未得到回复。所以想通过平台的合法性保护自己的财产安全。


投诉网回复:
中国消费者投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位)尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!