投诉行业 |
旅游教育 | 投诉品牌 |
小鸣单车 |
投诉地区 |
上海市 -- 青浦区 | 投诉人 |
赵女士 |
投诉诉求 |
退回押金 | ||
投诉详情：
本人于2017年9月13日晚下载了小鸣单车app，并交199押金，但是骑行体验不好，于是在使用完后立即退了押金，上面显示1-7个工作日会原路退回，但是至今已一个月，押金始终显示正在退还中，多次打客服电话打不通，就算打通 了也只是敷衍会处理，希望政府重视这个问题。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！