投诉行业 |
旅游教育 | 投诉品牌 |
小鸣单车 |
投诉地区 |
广东省 -- 广州市 | 投诉人 |
刘女士 |
投诉诉求 |
希望及时退回押金 | ||
投诉详情：
APP退押金，从9月1日申请到现在仍显示处理中，期间打过客服电话，客服人员说已帮忙登记，到现在仍未退回，已经一个多月了，退款时间明显与小鸣单车APP上面显示的退款时间严重不符！
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！