投诉行业 |
旅游教育 | 投诉品牌 |
马博士婴儿游泳 荟聚店 |
投诉地区 |
北京市 -- 大兴区 | 投诉人 |
刘女士 |
投诉诉求 |
按照单次146元，28次，共4088元赔偿。 | ||
投诉详情：
马博士婴儿游泳，因荟聚店撤店，迁至绿地缤纷城，导致带孩子过去游泳，要上高速，交过桥费，并且绿地限高1.8米，家里车下不去，导致过去非常麻烦，并且家附近没有较近的马博士店，故而，打售后电话退卡。
于今年年初办的7000多元的50次卡，单次146元，附赠3次，现余28次没有用，要退卡，售后也是奇葩了，让我闲鱼卖了，你们企业的原因导致我的孩子没办法游泳，让我自己卖了？我不同意，坚持退卡，说不能按单次146退我，里外里我要损失1000元左右。要是顾客自身原因退卡，可以理解，但是是你们马博士违约了，自己要搬家了，我办卡的时候也没有说要搬家，要消费者承担后果，这是不诚信的欺诈问题。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！