投诉行业 |
旅游教育 | 投诉品牌 |
小鸣单车 |
投诉地区 |
广东省 -- 汕头市 | 投诉人 |
杜先生 |
投诉诉求 |
尽快解决，解决成功希望能够通知。 | ||
投诉详情：
本人于2017年10月6日在汕头市南澳县用小鸣单车注册小鸣单车App账户，后来由于回家不需要骑车，于是在10月7日在小鸣单车App上面退还押金，直到现在App还显示退款中，押金一直无法退还，商家存在欺骗用户明显故意延迟退还押金，希望有关部分尽快帮忙解决！
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！