投诉行业 |
旅游教育 | 投诉品牌 |
小鸣单车 |
投诉地区 |
广东省 -- 深圳市 | 投诉人 |
易女士 |
投诉诉求 |
赶紧退钱 | ||
投诉详情：
小鸣单车不退押金，多次打了客服电话，客服都是敷衍的回复，说让我等，没有告诉我什么时候退给我，已经有两次押金没退给我了，每次199元。第一次提交退押金是8月19号，现在已经快过去两个月了，还没给我退回来，退的时候提示我1-7天退还，简直是欺骗消费者。要求小鸣单车赶紧给我退钱。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！