投诉行业 |
旅游教育 | 投诉品牌 |
小鸣单车 |
投诉地区 |
上海市 -- 徐汇区 | 投诉人 |
张女士 |
投诉诉求 |
立马退还押金！！！ | ||
投诉详情：
自2017-9-19在小鸣单车上申请退还押金，说是1-7个工作日内退还，可是至今将近一个月仍未退还。期间本人已多次拨打过客服电话，却无人接听，在微信公众号申诉这个问题也无人受理。本人要求小鸣单车立刻退换押金。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！